Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 123w
123w tin rằng giải trí casino chỉ thực sự có giá trị khi được thực hành một cách lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn nắm quyền chủ động trong trải nghiệm chơi của mình.
Triết lý của chúng tôi
Giải trí có kiểm soát —
Niềm vui bền lâu
Tại 123w, chúng tôi xem chơi có trách nhiệm không phải là một nghĩa vụ pháp lý đơn thuần mà là giá trị cốt lõi của nền tảng. Casino và các trò chơi trực tuyến nên là nguồn giải trí thú vị, không phải gánh nặng tài chính hay tâm lý.
Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cờ bạc có thể trở nên vượt tầm kiểm soát. Vì vậy, 123w đầu tư mạnh vào hệ thống công cụ bảo vệ người chơi, đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt và chương trình hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
Dù bạn đến từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng, đội ngũ 123w luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh mỗi ngày.
Công cụ hỗ trợ
Kiểm soát trải nghiệm
chơi của bạn
123w cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thời gian, ngân sách và cường độ chơi theo ý muốn của mình.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức — bạn không thể nạp thêm dù muốn. Thay đổi giới hạn tăng sẽ có hiệu lực sau 48 giờ để bảo vệ quyết định của bạn.
Giới hạn thời gian chơi
Thiết lập thời gian tối đa được phép chơi trong một ngày hoặc một phiên. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngắt phiên và nhắc nhở bạn nghỉ ngơi. Tính năng này giúp duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Giới hạn thua lỗ
Đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt mức đã đặt, tài khoản sẽ tự động bị khóa chơi cho đến khi hết chu kỳ. Đây là lưới an toàn tài chính hiệu quả nhất cho người chơi.
Nghỉ ngơi tạm thời
Kích hoạt chế độ "Cooling Off" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Rút tiền vẫn được phép trong thời gian nghỉ.
Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ sẽ khóa tài khoản của bạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 123w sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào và từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản.
Nhắc nhở và thông báo
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ, khi tài khoản tiếp cận giới hạn đã đặt, hoặc khi phát hiện mô hình chơi có dấu hiệu bất thường. Tất cả đều có thể tùy chỉnh theo nhu cầu.
Nhận biết sớm
Dấu hiệu cờ bạc
có vấn đề
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận thấy từ đầu. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, đó là lúc nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123w hoặc các tổ chức chuyên biệt để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Chi tiêu vượt ngân sách: Thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu hoặc không còn theo dõi số tiền đã chi.
Chạy theo để gỡ vốn: Tiếp tục chơi sau khi thua để cố lấy lại số tiền đã mất, thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn.
Nói dối về việc cờ bạc: Che giấu mức độ chơi hoặc số tiền thua với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
Mượn tiền để cờ bạc: Vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu để tiếp tục chơi.
Cảm thấy bất an khi không chơi: Lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không được cờ bạc trong một thời gian ngắn.
Bỏ bê công việc và gia đình: Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc, các mối quan hệ và sức khỏe tổng thể.
Tự đánh giá
Bài kiểm tra
nhanh 5 phút
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi sau đây. Đây là công cụ sàng lọc sơ bộ, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123w.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 123w.
Bạn có bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể để mất không?
Bạn có cần phải cờ bạc với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng dừng chơi nhưng không thành công không?
Cờ bạc có làm bạn bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình không?
Bạn có thường xuyên quay lại chơi ngay sau khi thua để gỡ vốn không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, bứt rứt hoặc trầm cảm khi không được chơi không?
Hướng dẫn từng bước
Cách kích hoạt
tự loại trừ tại 123w
Đăng nhập vào tài khoản 123w
Truy cập trang 123w Đăng nhập và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân an toàn.
Vào mục Cài đặt tài khoản
Nhấp vào ảnh đại diện ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt tài khoản" rồi tìm mục "Chơi có trách nhiệm" trong thanh menu bên trái.
Chọn công cụ phù hợp
Tại đây bạn sẽ thấy đầy đủ các công cụ: Giới hạn nạp tiền, Giới hạn thời gian, Cooling Off và Tự loại trừ. Chọn tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Xác nhận quyết định
Nhập thời hạn mong muốn và nhấn "Xác nhận". Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Đối với Tự loại trừ, không có bước hủy — quyết định là cuối cùng trong thời hạn đã chọn.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc muốn được tư vấn thêm trước khi quyết định, hãy nhắn tin qua Live Chat hoặc Telegram. Chuyên viên hỗ trợ sẽ đồng hành cùng bạn qua từng bước.
Tự loại trừ — Bước dũng cảm nhất
Quyết định tự loại trừ là hành động dũng cảm và thông minh. 123w tôn trọng và hỗ trợ toàn diện những ai chọn con đường này. Bạn không đơn độc.
Nguồn hỗ trợ
Bạn không một mình —
Hỗ trợ luôn sẵn sàng
123w phối hợp cùng nhiều kênh hỗ trợ để đảm bảo bạn luôn có thể tìm đến sự giúp đỡ khi cần, bất kể thời điểm nào trong ngày.
Live Chat 123w
Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất. Chuyên viên của 123w luôn trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2–5 phút. Hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Telegram & Zalo
Nhắn tin cho đội hỗ trợ 123w qua Telegram hoặc Zalo bất cứ lúc nào. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi chi tiết hơn hoặc chia sẻ tài liệu.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả chi tiết tình huống của bạn. Đội ngũ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Tư vấn chuyên nghiệp
Nếu tình trạng nghiêm trọng hơn, 123w có thể kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý có kinh nghiệm tư vấn về cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam.
Cam kết của 123w với người chơi
Những cam kết dưới đây không phải chỉ là tuyên bố. Chúng được xây dựng thành tính năng thực tế trong hệ thống và được giám sát bởi đội ngũ chuyên trách mỗi ngày.
- Không tiếp thị đến người dùng đã kích hoạt tự loại trừ hoặc Cooling Off.
- Không cung cấp tín dụng hay khuyến mãi đặc biệt để giữ chân người chơi có dấu hiệu vấn đề.
- Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ về nhận diện và xử lý trường hợp cờ bạc có vấn đề.
- Xác minh độ tuổi 18+ bắt buộc tại bước đăng ký — không có ngoại lệ.
- Duy trì toàn bộ công cụ tự bảo vệ hoạt động ổn định và miễn phí cho mọi người dùng.
- Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ — không trì hoãn, không thuyết phục ngược.
Trải nghiệm lành mạnh
Chơi vui — Chơi có
trách nhiệm tại 123w
Khi bạn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình, casino mới thực sự là nguồn giải trí. Hãy khám phá 123w với tâm thế chủ động và tự tin.
Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản & Điều kiện của 123w. 🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.